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面试时的提问技巧!HR必须知道!

发表时间:2019-11-15 11:28:01  来源:济南大众信息网  浏览:次   【】【】【

面试对于求职者来说是一场没有硝烟的战役,“成王”可以到自己喜欢的公司上班,“败寇”只能和我自己心仪的公司失之交臂,成败在此一举。面试对于求职者来说是万分重要的时刻,其实对于负责招聘的HR来说,面试同样是一场艰难的战役。为什么这么说呢?因为负责招聘的HR想要在短时间内,只通过面试过程了解一个人,是十分艰难的,更何况还是为公司的各个岗位招聘,必须力求完美,不能有半点失误。你说这得有多难?所以面试呀,无论对于应聘者还是HR,都是一项艰巨的挑战。

想当年,我第一次做HR的时候,就被安排到应聘面试者的岗位上了,虽然我一身的干劲,但是到底还是我太年轻,经验不够,虽然自己暗中给自己打气,但是整个面试过程中,我比前来应聘的小新人们还紧张。我把前一晚设计好面试问题都问了一遍,尽管面试者对我提出的问题都进行了完整回答,但是从表情上来看,面试者对我提出的问题仿佛不感兴趣,整个面试过程中也弥漫着尴尬的气氛,加上每个应聘者回答的都比较完美,我一时之间竟然很难选择出一个拔尖的实习生……

无奈之下,只能镇定自己,让应聘者先回去等通知,面对应聘者脸上微妙的表情,我内心极度受挫。好在,同事R是个经验丰富的HR大佬,从业以来阅人无数,尤其是在面试上,永远都会占据主导地位。

我向同事R求取经验,同事R古道热肠,很快就给我总结出了一套 经验。

面试是双向的,整个过程就是HR和面试者之间的不断交锋,然而这个过程中需要HR牢牢占据主导位置,在面试的过程中HR要听和问,要听到对方“想说”的,也要听到对方“不想说”的,对方想说的自然是很容易就听到了,毕竟面试者在面试前肯定做足了功课,表现上一定会贴近完美。那如何才能从应聘者口中听到他并不想说的呢?这就需要掌握一些面试提问技巧,让你抛出的问题可以钓到“大鱼”。

  • 1.面试前先进行简单的寒暄

    一般情况下,面试者到场后,面试HR喜欢直接进入主题,让面试者从自我介绍开始,比如我最开始就是这样的。其实,面试开始前可以通过几句简单的寒暄,来拉进招聘者和面试HR之间的距离,还能通过面试者的反应来进行初步的判断。

    “你是搭乘什么交通工具过来的?公交?地铁?打车?”

    “你住在什么位置呢?离公司远近如何?”

    “你来的时候有没有堵车?”

    简单的寒暄可以让面试者紧张的情绪放松下来,卸掉对面试者的防备感,可以卸掉面试者武装好的应对面试的“完美外壳”。

  • 2.例举几个工作方案,让应聘者分析优劣

    当面试者完成了自己我介绍,应聘HR也了解了对方的兴趣爱好、毕业学校、人际关系等基本情况,面试可以进入专业阶段了。这时候例举一些工作方案,让应聘者分析这些方案的优劣,可以考察应聘者的实际专业能力以及他的从业经验。

    我最开始招聘的时候,只是问应聘者原先在什么公司、从事什么行业,在入行之后做过哪些方案,并没有给应聘者工作方案让他们现场分析,整个过程中,全完是我问对方答,这样就导致无论我怎么问,对方都会给出相对完美的答案,完全无法了解到对方真正的专业能力和从业经验。

  • 3.让应聘者评价公司某年某月做的某件事

    应聘者分析完毕方案后,可以例举公司某年某月某件事情,让应聘者进行评价。这个过程中能向应聘者展示自己公司的实力形象,尽管应聘者在来之前肯定通过各种渠道了解过公司,但是无乱应聘者怎样了解,都没有此刻招聘者给出的具体事件来的震撼,这样可以让对方充分的了解到公司的实力,能给对方留下一个非常深刻的非常棒的企业形象。

    一般情况下,应聘者喜欢问“你怎么看待我们公司的呢?”因为这个问题常常被拿出来用,很多人对这个问题都“免疫”了,都能给出相对满意的答案,但是“你对公司某年某月某件事怎么看?”或者类似的问题都能出其不意,问题看似相同但又不同,更能考察应聘者的灵活应变能力。

  • 4.设定一个失败案例,问应聘者对此怎么看(或者让应聘者讲述自己工作上的某一次失败是如何发生及如何解决的)

    最开始我还喜欢问“你做过最优秀的工作方案是什么?”“你是通过什么方式做出来优秀方案的呢?”现在想来,觉得自己真实蠢的要命,这又是一道应聘者“免疫”的送分题,人人都会把自己最优秀的一面展示出来,如果这时候,招聘HR反向询问“你工作上的失误是哪一次?如何发生的?又如何解决的?”或者设定一个失败的工作案例,问应聘者怎么看,这样可以考察应聘者对工作的责任感和情绪上的控制力。

    以上就是当时大佬同事R给我总结的HR招聘经验,HR的招聘工作真的是压力大责任大,想招聘到一个适合公司的应聘者是非常不容易的,希望每一个HR都能从中得到经验吧,都能为公司寻觅到人才。

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